郑州19中教师志愿者来到郑州汽车站开展志愿服务工作

郑州19中青年志愿者帮助旅客进站乘车

学校党委书记陈绍营来到汽车站慰问志愿者

学校党委书记陈绍营与大家一起开展志愿服务并合影留念

2月16日，郑州十九中党委书记陈绍营、团委书记王帆带领十余名青年教师组成“爱心帮帮团”，来到郑州汽车东站开展志愿服务活动。

客运东站的工作人员首先对志愿者们的到来表示感谢，随后将郑州汽车东站的进出站口、购票窗口的位置标注给志愿者，并将运输管理的相关政策、法律法规和安全运输知识以及服务过程中的基本要求和注意事项向志愿者们做了简要介绍。接下来，志愿者们分成两组开展服务活动。一组志愿服务成员为老年人、孕妇等行动不方便的乘客提供必要的帮助，帮助他们搬行李、提醒他们乘车时应注意的事项；一组志愿服务队员引导乘客按秩序进出站、为旅客指路，维护春运返程高峰期站场秩序，还有两名教师志愿者在进口安检处协助工作人员检查行李，贴示安检标签。“我去中牟，请问在哪排队候车?”，“我身份证丢了，能不能帮我广播一下？”在东站候车大厅，身着红色志愿者服装的志愿者老师微笑着回答旅客们提出的各种问题，背后的“有心有爱有我们”在人群中格外亮眼，他们用实际行动温暖了来来往往的旅客们的心。

　　活动期间，郑州十九中志愿者们用热情、耐心、细致的服务态度，受到了车站工作人员和过往乘客的好评，“穿上这件志愿者服装，就得履行这份光荣的职责”该校志愿者王超说。根据郑州市文明办、市教育局团委和区文明办的安排，郑州十九中志愿者们还将在郑州汽车东站，为旅客们提供不间断的志愿服务。